Satın alma ve teslim
Kredi paketi ödemesi Shopier üzerinden alınır. Başarılı ödeme bildirimi doğrulandıktan sonra siparişe özel tek kullanımlık e-pin, siparişteki e-posta adresine gönderilir. Kod site hesabında kullanıldığında krediler bakiyeye eklenir.
Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar için cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Bu nedenle e-pin teslim edilmiş ve/veya kod kullanılarak kredi hesaba tanımlanmışsa, mevzuatın izin verdiği ölçüde cayma/iade yapılamaz. Emredici yasal haklar ve ayıplı hizmet hükümleri saklıdır.
İade yapılabilecek durumlar
- Ödeme alınmasına rağmen e-pinin teknik nedenle hiç teslim edilememesi.
- Siparişe yanlış kredi paketinin tanımlanması.
- Kodun kullanıcıdan kaynaklanmayan biçimde geçersiz olması.
- Kredi düşmesine rağmen sistemin indirme bağlantısı üretememesi ve kredinin otomatik geri dönmemesi.
Başvuru
Sipariş numaranız, ödeme e-postanız ve sorunun kısa açıklamasıyla iletişime geçin. Güvenlik nedeniyle e-pin kodunun tamamını herkese açık kanalda paylaşmayın. Uygun bulunan iade Shopier ve ödeme kuruluşunun sürelerine bağlı olarak asıl ödeme yöntemine yapılır.
Ön bilgilendirme
Satın alma öncesinde paket içeriği, toplam fiyat, dijital teslim şekli ve bu iade koşullarını kontrol edin. Shopier ödeme ekranındaki satıcı ve işlem bilgileri de siparişin parçasıdır.